Abbiamo parlato con Marco Dezi, COO & Partner di Riba Mundo Tecnología, del programma Marvin, il cuore dell’azienda.
- Perché avete deciso di sviluppare il vostro software?
Marco Dezi: Una delle nostre premesse è quella di essere consapevoli del presente ma con lo sguardo rivolto al futuro perché, fin dall’inizio, abbiamo avuto chiaro il nostro potenziale di crescita.
Essendo una start-up che cresce rapidamente in tutti i settori (vendite, acquisti, dipendenti…), dovevamo scegliere tra un programma che si adattasse a un modello di business pianificato o uno strumento incentrato sulla risoluzione dei problemi e che ci aiutasse ad adattarci ai cambiamenti che una start-up come la nostra subisce in tempo reale.
Abbiamo deciso di abbracciare entrambe le opzioni e abbiamo scelto di sviluppare un software adatto alle nostre esigenze. Con un metodo agile e che raccoglie tutte le nostre attività e procedure interne create insieme a PwC e Deloitte. Inoltre, centralizzare tutti i dati aziendali in un unico database.
- Quali sono le principali virtù di Marvin?
M.D.: È in grado di semplificare le nostre attività interne ottimizzando i tempi di gestione grazie all’automazione dei processi, che vanno dalla gestione degli approvvigionamenti e del magazzino alle vendite effettuate attraverso tutti i nostri canali di accesso al mercato.
Inoltre, il software ci permette di confrontare i diversi prezzi dei nostri fornitori per ottimizzare gli acquisti e di confrontare i listini dei nostri concorrenti per scegliere il miglior prezzo di vendita. È quasi come vedere ogni prodotto come un titolo di borsa soggetto alle fluttuazioni del mercato.
Grazie a Marvin, conosciamo in tempo reale il margine delle nostre operazioni di vendita sia a livello globale che per singolo prodotto e gestiamo la nostra tesoreria in modo rapido e semplice. In questo modo, possiamo avere una visione chiara del nostro flusso di cassa che ci permette di stimare il nostro fabbisogno operativo di fondi facendo proiezioni realistiche e lavorando con vari scenari a seconda dei diversi parametri coinvolti come la rotazione del magazzino, le future esigenze di acquisto, le previsioni di vendita, ecc.
Marvin si integra e si connette con i principali strumenti e applicazioni dell’azienda, evitando la duplicazione dei dati e centralizzandoli in un unico database, e tiene traccia dei principali obblighi fiscali dell’azienda.
Lo stock, al millimetro
In breve, si tratta di un eccellente strumento di “Business Intelligence”, che analizza dati specifici attraverso diversi report; suggerisce azioni come la creazione di ordini automatici ai fornitori per ottimizzare le scorte di magazzino in modo che non ci sia mancanza di prodotto. Tutto questo si basa non solo sulla media aritmetica delle vendite ma anche sul “potenziale” elaborato da un algoritmo creato con i nostri programmatori e sviluppatori di software.
Una delle aree dell’azienda in cui Marvin ci porta un grande valore è la gestione del controllo delle scorte, un’area chiave perché la fluttuazione dei prezzi è una variabile che influisce sul margine. Pertanto, il software identifica i prodotti “disoccupati” in diverse fasce orarie e suggerisce riduzioni di prezzo che consentono un’efficiente rotazione delle scorte.
In definitiva, grazie a Marvin possiamo pianificare, eseguire, analizzare e monitorare tutte le fasi del nostro processo operativo. Oltre ad apportare modifiche o miglioramenti laddove necessario. Tutto questo è possibile grazie al grande lavoro svolto dallo staff tecnico che ha creato una struttura di database in grado di supportare gli sviluppi futuri e di adattarsi alle nuove esigenze.
La nuova app
- A settembre avete lanciato il sito web B2B. Marvin è legato all’e-commerce?
M.D.: Sì, Marvin si connette al web per comunicare in tempo reale le variazioni delle scorte, i prezzi, il download degli ordini o la registrazione di nuovi clienti, oltre ad altre virtù. Inoltre, è in grado di indicare liste di clienti inattivi e di suggerire azioni commerciali. In questo modo, siamo diventati un’azienda altamente digitale e flessibile ai cambiamenti. Inoltre, dopo il successo del nostro e-commerce, stiamo già lavorando alla nostra app sia per Android che per Apple, per essere sempre vicini ai nostri clienti.
- Come ha accolto Marvin il personale?
M.D.: Sapevamo che all’inizio sarebbero sorti dei problemi. Pertanto, siamo stati vicini al nostro personale per aiutarlo a conoscere tutte le potenzialità di Marvin attraverso la formazione ad hoc di ogni reparto. L’automazione e la tecnologia sono il futuro, ma senza le risorse umane e senza le qualità e la voglia di contribuire con le idee al progetto, la tecnologia da sola non è nulla.
- I diritti di copyright e di utilizzo di Marvin sono tuoi?
M.D.: Sì, non essendoci personale informatico e di programmazione, il progetto è stato sviluppato dal team di DZ Capital ltd e finanziato dal fondo SGR insieme ad Abanca. La proprietà e il copyright sono di Riba Mundo Tecnología e sono registrati presso la Società Italiana degli Autori ed Editori.
Marco Dezi ringrazia tutto lo staff di Riba Mundo Tecnología e i suoi partner – clienti, fornitori, banche, consulenti… – “che ci hanno permesso di realizzare questo sogno”. E, in particolare, Vincenzo Zizza (Project Manager di DZ Capital, consulente aziendale e specialista di e-commerce), Marco Cinti (Sviluppatore Senior di Idea Lab) e Alessio Dezi (CEO di IdeaLab, Sviluppatore Senior): “Ci hanno supportato nello sviluppo di Marvin e del nostro sito web; e sicuramente ci aiuteranno in futuro con nuovi sviluppi tecnologici”.
