Novembre 22, 2021
La sfida: raggiungere i 250 milioni di euro di fatturato

Fonte: https://economia3.com/2021/11/26/466746-riba-mundo-planea-salir-a-bolsa-para-aportar-un-mayor-valor-a-la-compania/?utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_campaign=newsletter-semanal

I dirigenti di Riba Mundo Tecnología non riposano e questo si riflette nei loro numeri e nei loro progetti per il futuro, che sono molti. I più rilevanti, la sua quotazione in borsa, il trasferimento imminente nella sua nuova sede a gennaio, l'avvio di cash&carry a Barcellona e Madrid, l'internazionalizzazione, la creazione di un white label e l'incorporazione del piccolo elettrodomestico. Lì non c'è niente.

L'origine di Riba Mundo

- Come sono andate le origini di Riba Mundo?

Francesco Passamonti (F.P.): Il seme di questo progetto è stato piantato in Italia dove, dieci anni fa, ho avviato, insieme a mia moglie, un negozio di giocattoli e videogiochi. È in quel periodo che ho incontrato Marco Dezi e Vincenzo Poeta, i miei attuali partner che si sono sempre dedicati al settore tecnologico. All'epoca ho deciso di distribuire questi prodotti a livello regionale e nazionale a rivenditori e negozi e ho ampliato la gamma di prodotti e categorie.

Poi nel 2016 ho deciso di trasferirmi in Spagna con la mia famiglia e, in particolare, a Riba-roja de Túria. Ma, mentre svolgevo il mio lavoro come agente commerciale e prima di venire definitivamente nella penisola, ho condotto uno studio di mercato grazie al quale ho identificato un'opportunità di business, che ha portato alla costituzione di Riba Mundo Tecnologia nel 2018.

In definitiva, Riba Mundo è un progetto ambizioso di quattro partner - Marco Dezi, Vincenzo Poeta, Mirco Sorbo ed io- con lo stesso sogno. Creare un'azienda consolidata in ambito internazionale sostenibile nel tempo, con la capacità di creare valore per tutti gli stakeholder con cui ci relazioniamo -fornitori, clienti, partner, dipendenti, fornitori finanziari...- dal momento che pensiamo che solo così cambieremo il mondo della distribuzione del settore elettronico.

- Come è ripartito l'azionariato della società?

F.P.: Le azioni sono distribuite come segue: Marco Dezi ne possiede il 45 %; la società Gioya, che appartiene ai soci Mirco Sorbo e Vincenzo Poeta, ne possiede il 36 %; io ne possiedo il 19 %.

Un portafoglio di oltre mille clienti

– A maggio 2021, con soli tre anni di vita, eravate già riusciti ad entrare in 13 paesi europei e ad avere un portafoglio di oltre 1.000 clienti attivi. Come ci siete riusciti?

F.P.: Offrire ai nostri clienti un servizio di qualità incentrato su tre pilastri: prezzo, disponibilità e consegna del prodotto. Per quanto riguarda il prezzo, il nostro sistema di controllo ci consente di aggiornarlo fino a quattro volte al giorno, offrendo il più competitivo sul mercato in ogni momento.

Da parte sua, la disponibilità, intesa come l'ampia capacità di magazzino che mettiamo a disposizione dei nostri clienti, ci permette di soddisfare qualsiasi esigenza possa sorgere.

Infine, siamo in grado di consegnare, con un margine di 24 ore, gli ordini ricevuti il giorno prima delle 17.00. Questi tre pilastri ci differenziano dalla concorrenza e sono qualità che i nostri clienti apprezzano. Infatti, da Riba Mundo mettiamo il cliente al centro della nostra strategia, offrendogli ciò che cerca e di cui ha bisogno, soddisfacendo i loro interessi e comprendendo che ogni mercato e ogni consumatore hanno esigenze diverse e che la nostra offerta deve essere adattata a ciascuno di essi.

Inoltre, oggi il nostro portafoglio supera gli oltre 1.000 clienti attivi in Europa, Stati Uniti, Cina, Emirati Arabi Uniti e Inghilterra.

- Quali passi sono stati compiuti per ottenere queste cifre?

F.P.: Essendo presente sulle piattaforme di ambito europeo dei prodotti tecnologici più importanti del settore come IPT, IGT, ICB, Z Empire, Handelot, GSM B2B dove troviamo distributori, rivenditori... e dove il cliente finale non può accedere. A tutto ciò si aggiunge l'incorporazione nella compagnia di Mirco Sorbo, come direttore commerciale, e Vincenzo Poeta, come direttore degli Acquisti. Entrambi hanno una vasta esperienza nel settore che è difficile da eguagliare oggi e che ci ha permesso di aumentare il nostro portafoglio clienti in modo esponenziale.

La logistica di Riba Mundo

- Avete commentato che la consegna del prodotto è un pilastro essenziale per la vostra azienda. Come organizzate la logistica?

F.P.: Lavoriamo con le principali società di logistica a livello europeo e che dispongono di servizi aerei espressi. Infatti, in Europa ci impegniamo a consegnare la merce entro 24 ore perché non dobbiamo passare attraverso nessuna dogana. A livello nazionale, se l'ordine viene chiuso prima delle 18.00, lo consegniamo la mattina successiva. Mentre al di fuori dell'Europa dipendiamo dalla dogana, dallo Stato, dalla merce... In questi casi, siamo sempre in contatto con le nostre società di logistica di riferimento. In 24 ore siamo in qualsiasi paese, quindi dobbiamo vedere quanto tempo ci trattengono alla dogana e quale burocrazia dobbiamo salvare.

In ogni caso, mettiamo l'immediatezza al primo posto, in modo che il cliente abbia il prodotto il prima possibile, al di sopra dei costi logistici. Per questo motivo abbiamo un reparto di logistica e un reparto di assistenza clienti e incidenti che gestiscono tutte le consegne che vengono effettuate.

Crescita esponenziale

- Avete chiuso il 2020 con un fatturato di 59 milioni di euro. Come sono andati i primi mesi dell'anno?

Vincenzo Poeta (V.P.): Al 31 settembre 2021 avevamo già raggiunto i 123 milioni, superando di tre milioni quello che avevamo stabilito nel nostro business plan e prevediamo di concludere l'anno fatturando tra 150 e 160 milioni.

Nel piano aziendale che abbiamo elaborato insieme a Deloitte prevediamo di raggiungere i 250 milioni di euro in quattro anni. Si tratta di un obiettivo moderato. Tuttavia, riteniamo che tra due o tre anni potremo superare questa cifra e raggiungere i 300 milioni di euro.

- Queste cifre rivelano che il fatturato cresce a tre cifre. Sarà sostenibile nel tempo?

V.P.: Francesco ha già commentato che i clienti sono al centro della nostra strategia. Questa missione ci permette di far sì che l'aumento esponenziale delle nostre vendite sia accompagnato da un aumento dei margini, chiave per la direzione e i partner di Riba Mundo.

D'altra parte, crescere ai ritmi del 2020 e del primo semestre del 2021 sarà difficile da eguagliare ma crediamo di poter continuare in questo modo per altri tre o quattro anni e poi ci stabilizzeremo.

La scommessa sull'internazionalizzazione ci permetterà di accedere a determinati mercati dove attualmente non siamo presenti.

Visione di crescita

- Oltre al l'internazionalizzazione, quali altre vie di crescita vi siete posti?

V.P.: Entro il 2022 abbiamo previsto l'apertura di diversi cash&carry o self-service per grossisti a Madrid e Barcellona tra 200 e 300 m2. Il primo sarà situato nella nostra nuova sede e speriamo che sarà disponibile tra marzo e aprile 2022. Questi hanno lo scopo di diventare un punto di riferimento per rivenditori e grossisti; e in uno spazio dove poter mostrare fisicamente il prodotto ai clienti e contare sull'immediatezza quando lo si dispone.

Un altro modo che consideriamo fondamentale per continuare a crescere è quello di aumentare gradualmente le nostre categorie di prodotto, migliorando il servizio che offriamo ai nostri clienti e diventando i loro fornitori di riferimento. In questo senso, siamo aperti a crescere inorganicamente attraverso la formula di acquisizione.

- La diversificazione del l'attività rientra nei vostri piani?

Mirco Sorbo (M.S.): Seguiremo sempre questa linea di business. Quello che faremo è includere elettrodomestici di piccole e grandi dimensioni ed è per questo che abbiamo acquistato una nave più grande.

A tutto ciò si aggiunge la creazione di un marchio proprio su cui stiamo già lavorando e che potremmo definire un marchio bianco

Canali di vendita

- Quali sono attualmente i vostri canali di vendita?

M.S.: I nostri canali di vendita sono il web B2B e il servizio di Mailing List, una piattaforma dove abbiamo migliaia di contatti e dove lanciamo quotidianamente IL portfolio di prodotti. In essa si rinnovano i clienti ogni giorno. Per questo abbiamo iniziato ad avviare un call center dove si dedicano esclusivamente a contattare clienti attuali e futuri.

Stiamo continuamente aprendo nuove vie di comunicazione utilizzando le piattaforme del settore e adattandoci a tutte le vie di comunicazione che il cliente vuole per renderlo il più confortevole possibile utilizzando altri strumenti come WhatsApp, Linkedin, Skype...

- Qual è il profilo dei vostri clienti?

M.S.: tutti coloro che rientrano nel segmento B2B. In particolare, negozi specializzati, rivenditori e grossisti. A livello nazionale lavoriamo per negozi di telefonia di strada, che appartengano o meno a un gruppo, che operino in regime di franchising o che si tratti di un negozio proprio.

- Arrivare a vendere su grandi superfici è complesso in quanto lavorano con il produttore stesso...

M.S.: In effetti, è per questo che stiamo lavorando per creare il nostro marchio e questo è l'unico canale in cui non siamo attualmente presenti.

Il nuovo ecommerce di Riba Mundo

- Lo scorso 15 settembre è iniziato il vostro nuovo e-commerce. Quali sono le sue peculiarità e come funziona?

M.S.: Siamo molto entusiasti del nostro e-commerce incentrato su un segmento B2B, in cui i clienti gestiscono tutti i loro acquisti da qualsiasi parte del mondo grazie a un processo semplice e veloce.

Confidiamo anche che ci darà gioia in futuro. L'obiettivo è quello di aumentare il fatturato del 15%, che speriamo vada in proporzione all'aumento dei clienti.

- A quanto ammonta il vostro stock e qual è il suo valore?

V.P.: Abbiamo uno stock medio che ammonta a 4 o 5 milioni di euro al quale ogni giorno vengono aggiunti nuovi prodotti e dal quale ogni giorno escono, se consideriamo il fatturato, tra 700.000 e un milione di euro.

Inoltre, con la nuova sede e con l'ampliamento del portafoglio di prodotti, lo stock può raggiungere un valore compreso tra gli otto e i dieci milioni di euro a causa dell'aggiunta del piccolo elettrodomestico e il numero di referenze passerà dagli attuali 600 a oltre 2.500.

- Come gestite la rotazione delle scorte?

V.P.: Per noi non è consigliabile avere prodotto fermo tra tre e cinque giorni a causa della fluttuazione dei prezzi.

Investire in una nuova sede

- Tra i vostri piani c'è l'avvio di una nuova sede. Quali investimenti avete realizzato in essa?

Marco Dezi (M.D.): Vorremmo trasferirci a gennaio nella nostra nuova sede di 5.000 m2 e dove abbiamo investito, tra l'acquisto del terreno e il suo condizionamento, circa due milioni.

- Commercializzate i vostri prodotti attraverso piattaforme come Amazon, Ebay...?

M.D.: In passato lo facevamo, ma l'esperienza ci ha portato a concentrarci sulla vendita al segmento B2B e non al cliente finale. Attualmente, la nostra percentuale di resi, considerando la quantità di prodotto che vendiamo, è inferiore allo 0,25% e quando lavoravamo con Amazon questo poteva variare tra il 4 e l'8%, a seconda dell'epoca.

Al momento, poiché i nostri prodotti sono ufficiali, se ci sono resi li restituiamo al marchio.

Il programma Marvin

- Avete commentato che i prezzi vengono aggiornati quotidianamente. Quali criteri vengono seguiti?

M.D.: Questo è uno dei nostri segreti commerciali. Se posso anticipare che dietro c'è un lavoro di analisi in cui utilizziamo le ultime tecnologie per confrontare i nostri prezzi quotidianamente con quelli di tutti i nostri concorrenti; controllare le esigenze di magazzino per servire i nostri clienti, confrontando i nostri prezzi di vendita con quelli di entrata; e ci affidiamo anche alle informazioni che ci forniscono i produttori.

- Può descriverci in che cosa consiste il programma Marvin e qual è il suo obiettivo?

M.D.: Questo è il cuore della nostra azienda e uno dei nostri vantaggi competitivi. Questo programma ci permette di controllare in tempo reale lo stock di cui disponiamo, le necessità di acquisto, identificare prodotti che non hanno rotazione per più di tre giorni e ci segnala automaticamente l'aggiornamento dei prezzi, In questo settore è fondamentale la rapida rotazione.

Gestiamo anche tutti gli ordini di fornitori e clienti, i pagamenti, i crediti e, inoltre, possiamo vedere, per ogni acquisto e vendita, il margine dell'azienda.

Lo stiamo ampliando e migliorando man mano che le esigenze dell'azienda crescono.

Prossima quotazione in borsa

Senza dubbio, il loro obiettivo più ambizioso è l'IPO, un progetto che hanno già iniziato ad analizzare e studiare insieme alle aziende PwC e Deloitte per gettare le basi. Questo ha come scopo, come affermano i partner, quello di dare un valore all'azienda. Ad ogni modo, ora la cosa più urgente per loro è che la nuova sede sia pronta entro gennaio 2022. In essa avranno più spazio per accogliere la loro crescita futura e ospitare il primo cash&carry previsto per marzo 2022.

Vogliono anche continuare la loro espansione internazionale. Per questo sarà fondamentale essere presenti a tutte le fiere di livello internazionale del settore con uno stand proprio. Infatti, sono stati lo sponsor principale alla prima fiera post-covid, Reconnect by Z Empire Global.

Altri obiettivi includono l'ampliamento della forza lavoro fino a raggiungere i 50 dipendenti; l'aumento della categoria di prodotto per incorporare 20 marchi in cinque nuove categorie e tenendo a mente il lancio sul mercato del proprio marchio.